Como Resolver o Problema de "servidor dns não respondendo"
Se você já se deparou com a mensagem de erro "servidor dns não respondendo", sabe o quão frustrante isso pode ser. Quando a conexão à internet falha, é comum que muitos usuários fiquem perdidos, sem entender o que pode estar ocasionando o problema. Este artigo visa fornecer um guia abrangente sobre o que é um servidor DNS, porque este erro ocorre e como resolvê-lo.
O Que é um Servidor DNS?
Os servidores DNS (Domain Name System) são essenciais para a navegação na internet. Eles atuam como uma lista de contatos, convertendo nomes de domínio em endereços IP, permitindo que os navegadores encontrem os sites que você deseja acessar. Quando você digita uma URL em seu navegador, é o servidor DNS que busca o IP correspondente para estabelecer a conexão.
Por Que Recebo o Erro "Servidor DNS Não Respondendo"?
O erro "servidor dns não respondendo" pode ocorrer por várias razões, incluindo:
- Problemas de Conexão com a Internet: Se sua conexão de internet estiver instável ou desligada, o servidor DNS não conseguirá responder às suas solicitações.
- Configurações de DNS Incorretas: As configurações de rede do seu dispositivo podem estar apontando para servidores DNS que não estão funcionando.
- Problemas no Servidor DNS: O servidor DNS que você está utilizando pode estar fora do ar ou enfrentando problemas técnicos.
- Firewall ou Software de Segurança: Algumas configurações de segurança podem bloquear a comunicação com servidores DNS.
Passos para Resolver o Problema
Agora que você entende o que é um servidor DNS e as possíveis causas do erro, vamos explorar algumas soluções eficazes para resolver problemas relacionados ao “servidor dns não respondendo”.
1. Verifique sua Conexão à Internet
O primeiro passo para solucionar o erro é verificar se você está realmente conectado à internet. Você pode fazer isso:
- Conectando-se a outra rede Wi-Fi.
- Desconectando e reconectando à sua rede atual.
- Testando a conexão de outros dispositivos em sua rede.
2. Reinicie o Roteador e o Modem
Reiniciar seu roteador e modem pode resolver muitos problemas de conexão. Para fazer isso:
- Desconecte o roteador e o modem da energia.
- Aguarde cerca de 30 segundos.
- Reconecte o modem e espere até que todas as luzes de status fiquem estáveis.
- Em seguida, reconecte o roteador.
3. Verifique as Configurações de DNS
Certifique-se de que seu dispositivo está configurado para utilizar servidores DNS válidos. Você pode alterar suas configurações de DNS para usar servidores públicos como:
- Google DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
- Cloudflare DNS: 1.1.1.1 e 1.0.0.1
Para fazer isso no Windows:
- Abra o Painel de Controle.
- Vá até Rede e Internet > Rede e Compartilhamento.
- Clique em Alterar configurações do adaptador.
- Click com o botão direito na sua conexão de rede e selecione Propriedades.
- Selecione Protocolo da Internet versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.
- Marque a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira os endereços de DNS desejados.
4. Limpe o Cache de DNS
Limpar o cache de DNS do seu computador pode ajudar a eliminar entradas antigas que possam estar causando problemas de conexão. Abra o prompt de comando e digite o seguinte comando:
ipconfig /flushdnsPressione Enter e veja a mensagem de confirmação.
5. Desative Temporariamente o Firewall ou Software de Segurança
Algumas vezes, o software de segurança pode bloquear suas solicitações DNS. Para testar isso, você pode desativar temporariamente seu firewall ou software antivírus. Se o problema for resolvido, você pode considerar mudar as configurações de segurança ou adicionar exceções para sua conexão de internet.
Quando Procurar Ajuda Profissional
Se você tentou todas as etapas acima e o erro "servidor dns não respondendo" persiste, pode ser um bom momento para buscar ajuda profissional. Empresas especializadas em serviços de TI e reparos de computador, como a ValueHost, podem oferecer suporte técnico valioso e resolver problemas de rede com facilidade.
Considerações Finais
Problemas de DNS podem ocasionar frustrações significativas, especialmente quando você precisa de uma conexão estável para trabalhar ou se divertir. No entanto, seguindo as etapas e dicas mencionadas neste artigo, você pode facilmente diagnosticar e corrigir o erro "servidor dns não respondendo".
Investir em um bom serviço de internet e assistência técnica pode fazer toda a diferença na manutenção de uma rede saudável e eficiente. Não hesite em contatar empresas profissionais com experiência comprovada nos serviços que você precisa.
Recursos Adicionais
- Suporte do Google – Encontre soluções e ajuda com serviços Google.
- Aprenda sobre DNS com a Cloudflare
- Serviços de TI da ValueHost – Veja como podemos ajudar com seus problemas de TI e internet.
